よくあるご質問

ドアごと交換しなければいけないのですか?
いいえ、既存のドアをそのまま使用しますので、ドアの交換は必要ありません。ドアのガタツキや不具合がある場合は、それ らを 改善 されてからの取り付けとなります。
どのようなドアでもつけられますか?
ほぼ、どのようなドアにも設置することができます。一部どうしても取り付けられないドアもありますのでお問合せくださ い。
工事はどのくらい時間がかりますか?
工事は、1日で終了します。一度現場を調査して、最短で1週間以内に設置することが可能です。
電源はどのようになりますか?
電源は家庭用100Vコンセントから接続します。配線を見えなくするなどのご要望は、現場調査のときに お話ください。できる範囲で実現いたします。
スイッチはどのようなものですか?
ドアを開け閉めする方法は、さまざまです。センサーやリモコンスイッチなど、いろいろなものと組み合わせてお使いいただ けま す。
玄関の鍵を自動化できますか?
一般的な電気錠のシステムは、ドアの交換が必要なケースが多いですが、既存の鍵を残して電気錠化できる製品があります。 それ らと 連携して鍵をリモコンで開けるとドアが自動で開くといったこともできます。
ドアや枠などに穴を開けますか?
本体は、基本ドアの上に取り付けます。取り付けるための補強材を枠及びドア上の壁にねじで固定します。ドアにもアームを 取り 付け ますのでネジ穴を開けます。
耐久性はどのくらいありますか?
本体は、ヨーロッパの規格で、開閉回数50万回のテストに合格しています。更に日本で施工されたもので、100万回開閉 して 問題 なく稼動しているものがあります。一般的なご家庭の場合、1日に玄関殿開閉は4~6回程度としますと、1年間で1500回~2000回と なります。50万回ですと250年となります。電子機器ですので、結露などで電子回路の腐食などを考えると250年というのは現 実的 では ありませんが、長期にわたりご使用いただけます。
ドアに、はさまれたりしませんか?
本装置は、障害物に当たると装置がその衝撃を感知し、自動でドアが止まり反対方向(閉まっているとき→開く・開いている とき →閉 まる)という具合に動きます。ドアに触れる前にドアを当たらないようにするためには、オプションのドアセンサーを使用します。指はさみな どは、通常のドアと同様に、ご使用になられるお客まにご注意いただく必要があります。ランク上位のセンサーを使用すれば、丁番側 の指 はさ み防止をカバーすることができますが、扉の先の部分につきましては、やはりはさまれないようにご注意いただくことが必要です。装置のパ ワー設定を弱にしておけば、はさまれても少し痛いくらいで、装置は反応します。
製品保証はどのくらいですか?
機器のメーカー保証は、1年間となります。
メンテナンスはどのように行いますか?
設置後、1ヶ月以内に1~2回ほど調整いたします。調整内容は、センサーの検知エリアの調整、ドアの開閉スピードの調 整、開 閉の 力の調整などです。その後は、基本的にメンテナンスフリー機器ですが、都度ご依頼いただければ、お伺いいたします。この場合は、有料と なります。マンションのエントランスなど、使用頻度の高い建物の場合は、メンテナンス契約をされることをお勧めします。-- BG--
メンテナンスの内容は?
メンテナンスは、機器の保証ではなく装置を円滑に運用していただくための調整や点検を行います。定期的に機器の状態を確 認し て調 整することで突然、動かなくなるなどの現象を防ぐ意味合いがあります。個人宅などの場合、開閉回数が1年間に1500~2000回程度で すのでメンテナンス契約の必要はほぼありません。
電気代はどのくらいかかりますか?
本装置は、風速15メートルでもドアを安全に開閉するパワーがあります。そのパワーをMAXで使用しているときで 160W程 度、 待機時は3W程度ですので、通常の使用状況では、月当り数百円ほどです。
現場調査には、費用がかかりますか?
現場調査は、無料で実施いたします。調査時にご使用方法や周辺機器の組み合わせをご提案させていただき、詳細なお見積を させ てい ただきます。お見積をご覧になってから、実際にご購入されるかご判断ください。現場調査にお伺いするのは、原則首都圏とさせていただいて います。その他の地域のお客様は、一度お問合せください。
実際に装置を触ったり見たりできますか?
総輸入販売元の杉田エース(株)のショップが、南青山に、ドルマカバジャパンのショールームが蒲田にございます。そちらに稼働中の実機が設置してございますので、足をお 運び いた だければご覧になれます。もしくは、ご依頼いただければ、現場調査のときにデモ機をお持ちしてお見せすることも可能です。お気軽にお申し 付けください。実機デモンストレーションの際は、電源をお借りいたします。(100Vコンセント)
代金のお支払いはどのようになりますか?
お支払いは、工事日に現金払い。銀行振り込み・クレジットカード、請求書払い(法人対象)がご使用になれます。弊社クレジット清算は、海外クレジット扱いと なりますので、グレジットカードでのお支払いで分割・リボ払いをご希望のお客様は、事前にお手持ちのクレジット会社にお問合せく ださ い。 クレジットカード払い以外での、分割払いには対応しておりませんので、ご了承ください。
助成金や補助金は使用できますか?
介護施設などの助成金の申請には、対応しておりませんが、障害をお持ちのお客様ご本人様が申請される補助金はお使いにな れる ケー スがあります。弊社の実績として、江東区の日常生活用具及び住宅設備改善費をお客様が申請されて、給付をお受けになった事例がございま す。この場合申請はご本人様となりますが、給付が決定した後は、弊社が役所に請求しますので、給付額で不足がある場合のみ不足分 をご 負担 いただくようになります。給付金使用事例として、小規模改修 20万円 中規模改修 64万円の枠でご利用になられました。お客様負担は 0円でした。該当のお客様は、役所にご利用できる給付額をご確認ください。給付申請に必要な書類で、申請書以外の機器に関する書 類は 弊社 がご用意いたします。
実際に設置するとなったら、いくらくらいになるのでしょうか?
一概にいくらとは申し上げられませんが、概ねフルセットで70万円前後くらいになります。しかし個人邸でご使用になる場 合、 周辺 機器も必要に応じて、削減したり使用方法により組み合わせが変わりますのでさまざまです。参考価格オペレーターのみ(35万円から)で承っております。詳細なお見積は、メールフォームよりお問合せください。お客様のご自宅の状況や使用方法に合わせて、最適でコストパフォーマンスの高いご提 案を させ ていただきます。
【実際に設置されたお客様からいただいた反響を一部ご紹介いたします】
足の不自由な義母と同居していますが、毎日本当に助かっています。介護で苦労するのは当たり前と思っていましたが、もちろん毎日大変なことに変わりはありませんが、義母を連れて近所に散歩に出掛ける際、介護用品をまとめ買いして自宅に運び入れる際、これまで考えたこともなかった快適さを感じるようになり、今ではすっかり手放せない生活になりました。
東京都在住/50代女性



息子夫婦と2人の孫娘から誕生日プレゼントに、と設置して貰いました。私はもう歳なのでこの手のことはなにも分かりませんが、息子が知り合いの建築士に聞いてインターネットで調べたのだそう。こんなものがあったならもっと早く付けてあげられたのに、なんてこぼしていましたが私もそう思います。こんな便利なものがあるのよ、ともっといろんな人に教えてあげたいという思いから、思い切って筆をとりました。
千葉県在住/70代女性



設置を検討したそもそものきっかけは、壊れたドアの交換修理を依頼したことでした。バックヤードに荷物を運び込む際にドアを開けてから台車を通すのが大変で、台車ごとドアを無理やり押し開けるスタッフが多かったことから今まで何度もドアの交換が必要でした。ドアの交換費用もかさみ、スタッフも依然不便を訴えていたので、思い切ってドアの交換ではなく、自動ドア化するという選択を取りました。結果的に安く済んでよかったと思います。
東京都外資系企業勤務/30代男性



管理組合の方で設置が決定され昨年の秋に工事を行いました。マンション前の通りがビル風が強く吹くときがあるのでエントランスに入る扉を重たいものにしていましたが、それが逆に開けにくいという住民の方が多かったので、導入を決めたそうです。私は当日の立ち合いを任されていましたが、午前中に始まり正午過ぎにはもう殆ど設置が完了していて驚きました。
埼玉県マンション管理人/50代男性



私の勤めている有料老人ホームに3台設置しています。職場の扉が自動ドアになると聞いて、そんなスペースどこにあるのだろう?と内心思っていましたが、今ある開き戸をそのまま使うタイプの自動ドアがあると聞いてびっくりしました。最初は入居者の方々が少しでも楽になれば、なんて思っていましたが、いざ設置してみるとむしろ介護する私たちのために設置したのではないか、と思えるほど職場が快適に変わりました。
介護職勤務/20代女性

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